Digitales Ruhrfestspielhaus FAQs

Hier finden Sie Informationen und häufig gestellte Fragen rund um das Thema Ruhrfestspiele digital!
Unser Digitales Ruhrfestspielhaus finden Sie hier.

Hinweis: Sollten Sie den Link zum Digitalen Ruhrfestspielhaus "digital.ruhrfestspielhaus.de" manuell eingeben, verzichten Sie bitte auf das "www".

Das Digitale Ruhrfestspielhaus ist unsere neue, digitale Spielstätte, in der Sie exklusive Premieren und Vorstellungen, interaktive Live-Formate, Konzerthighlights, Podiumsdiskussionen, Künstler*innengespräche, Lesungen, spektakulären Zirkus u.v.m. online erleben können!
Unter dem Link digital.ruhrfestspiele.de gibt es ab Mai virtuelle Festivalatmosphäre.
Aktuell befindet sich unser Digitales Ruhrfestspielhaus noch im Aufbau, sobald es erkundet werden kann, informieren wir Sie hier und auf unseren anderen Kanälen!

Wir haben unser Bestes gegeben, unser so vielfältiges Live Programm auch genauso in unser Digitales Ruhrfestspielhaus zu transferieren. So wird es bis zum 21. Mai zahlreiche digitale Vorstellungen zu sehen geben, dabei reicht das Spektrum vom reinen Zuschauen bis hin zum aktiven Mitgestalten: exklusive Premieren und Vorstellungen, interaktive Live-Formate, Konzerthighlights, Podiumsdiskussionen, Künstler*innengespräche, Lesungen, spektakulären Zirkus u.v.m.! Ob Groß und alt, ob jung und klein – auch die Jungen Ruhrfestspiele haben tolle digitale Formate entwickelt und sind u.a. mit ihren Workshops im Digitalen Ruhrfestspielhaus vertreten. Die Informationen der Jungen Ruhrfestspiele finden Sie gesondert auch noch einmal hier.

Die Formate im digitalen Festspielhaus sind mindestens ebenso vielfältig wie unser Programm und werden als Livestreams, On-Demand Angebote sowie Zoom-Formaten in verschiedensten Variationen angeboten.

Sie finden alle Termine in unserem Spielplan. Mit einem Klick auf den Button „Karten kaufen“ gelangen Sie zu unserem Webshop, wo Sie Ihre Karte erwerben können. Die Karte wird Ihnen anschließend per E-Mail oder Post zugesandt. Den Code, den Sie als Eintritt für die digitale Vorstellung brauchen, finden Sie auf Ihrer Karte. Mit diesem erhalten Sie einen einmaligen Zugang zu Ihrer ausgewählten digitalen Vorstellung.

Eine Karte während der laufenden Vorstellung zu kaufen, ist leider nicht möglich!

Für On-Demand Angebote gilt: Ab dem Start einer On-Demand Vorstellung ist der Kartenkauf ausschließlich über die Kartenstelle unter oder Tel. +49 2361 9218-0 möglich.

Die Karte erhalten Sie zum regulären Preis von 15 Euro, ermäßigt* für 7,50 Euro. Für 22,00 Euro erhalten Sie die Karte zum Förderpreis - über Ihre besondere Unterstützung in diesem Falle würden wir uns sehr freuen! Darüber hinaus werden im Digitalen Ruhrfestspielhaus auch frei verfügbare, also kostenlose Formate zu sehen sein. Informieren Sie sich dazu gerne in unserem Spielplan!

*Alle Informationen zu Ermäßigungen finden Sie hier.

Wenn Sie sich für den postalischen Versand entschieden haben, erhalten Sie Ihre digitale Eintrittskarte als Hardcover-Karte per Post. Wenn Sie sich für die "print@home"-Version entschieden haben, erhalten Sie Ihre digitale Eintrittskarte als PDF-Dokument per E-Mail. Wenn Sie mehrere Karten gekauft haben, sind diese in der Regel in nur einem Dokument, scrollen Sie also bitte bis zum des Dokumentes!

Grundsätzlich erwerben Sie mit dem Kauf einer Karte, die Möglichkeit die digitale Vorstellung auf einem digitalen Endgerät, zum Beispiel Ihrem Computer, wiederzugeben. Wenn Sie die digitale Vorstellung mit mehreren Personen schauen möchten, haben Sie die Möglichkeit ein Förderticket zu erwerben. Der Kauf des Fördertickets ermöglicht jedoch nicht, die Vorstellung auf mehreren Endgeräten wiederzugeben (etwa parallel auf dem Computer und dem Smartphone).

Natürlich können Sie – sofern noch Kontingente verfügbar sind – auch am Abend bzw. am Tag selbst eine Karte für Ihre gewünschte Veranstaltung kaufen, quasi an der Abendkasse! Jedoch sollten Sie für den Buchungs- und Registrierungsprozess unbedingt etwa 15 Minuten Zeit einplanen. Bitte beachten Sie, dass Sie im Warenkorb die Option „print@home“ angeben, damit Sie Ihr Ticket direkt im Anschluss an den Buchungsprozess per E-Mail erhalten. Eine Karte während der laufenden Vorstellung zu kaufen, ist leider nicht möglich!

Für On-Demand Angebote gilt: Ab dem Start einer On-Demand Vorstellung ist der Kartenkauf ausschließlich über die Kartenstelle unter oder Tel. +49 2361 9218-0 möglich.

Alle digitalen Vorstellungen werden in unserem Digitalen Ruhrfestspielhaus unter digital.ruhrfestspiele.de zu finden sein. Die Streams werden etwa eine Stunde vorher online gestellt, sodass Sie sich ab dann bereits einfinden können um Ihre gebuchte Vorstellung mit dem Code auf Ihrer Karte freizuschalten. Achten Sie darauf, die richtige Veranstaltung auszuwählen. Es kann sein, dass in unserem Digitalen Ruhrfestspielhaus mehrere Veranstaltungen gleichzeitig laufen.

Bei einem Livestream agieren die Darsteller*innen live auf der Bühne und Sie schalten sich wie bei einem realen Theatererlebnis live dazu. Der Stream startet pünktlich zur angekündigten Zeit. Sie können während des Livestreams nicht zurückspulen. Bei einer On-Demand Vorstellung handelt es sich um eine Aufzeichnung, die Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt innerhalb des zur Verfügung stehenden Zeitraumes anschauen können. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, diese vor- und zurückzuspulen.

Hinweis zum Kartenkauf
Für On-Demand Angebote gilt: Ab dem Start einer On-Demand Vorstellung ist der Kartenkauf ausschließlich über die Kartenstelle unter oder Tel. +49 2361 9218-0 möglich.

Es kann vorkommen, dass in unserem Digitalen Ruhrfestspielhaus zwei Vorstellungen parallel laufen. Achten Sie darauf, zu Beginn die richtige Veranstaltung auszuwählen!

Zuallerst: aktualisieren Sie Ihren Browser! Je nachdem welchen Browser Sie verwenden, startet dieser nicht immer automatisch. Darüber hinaus kann es eines manuellen Startes benötigen, klicken Sie dazu im Videoplayer auf "Play".

Informationen rund um die technischen Details unseres Digitalen Ruhrfestspielhauses finden Sie hier.

Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Hilfe gebrauchen, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Diesen erreichen Sie eine Stunde vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn unter

Bitte beachten Sie, dass Karten für eine Live Veranstaltung nicht direkt für die entsprechende digitale Veranstaltung nutzbar sind, sondern umgetauscht werden müssen. Kontaktieren Sie dazu bitte die Kartenstelle unter oder telefonisch +49 2361 9218-0.
Weitere Informationen finden Sie zudem hier.